近年來(lái)，銅仁市深入推動(dòng)“放管服”改革向基層延伸，多措并舉優(yōu)化基層政務(wù)服務(wù)水平，積極推動(dòng)服務(wù)在基層提供、力量在基層匯聚、滿(mǎn)意在基層實(shí)現(xiàn)。
銅仁市以全省推進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）政務(wù)服務(wù)“一窗通辦”改革工作為契機(jī)，開(kāi)展鄉(xiāng)村政務(wù)服務(wù)“標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化便利化”提升三年行動(dòng)，力爭(zhēng)到2025年底基本推進(jìn)基層政務(wù)服務(wù)從“能辦”向“快辦”“好辦”轉(zhuǎn)變。目前，全市180個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）完成了政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，2940個(gè)村（社區(qū)）建立了便民服務(wù)站，配備完善了機(jī)構(gòu)標(biāo)牌、辦公場(chǎng)地、辦公設(shè)備等。同時(shí)，已全面梳理公布了鄉(xiāng)鎮(zhèn)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)108項(xiàng)，村級(jí)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)102項(xiàng)，有力實(shí)現(xiàn)了所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)事項(xiàng)全統(tǒng)一。
結(jié)合貫徹落實(shí)《關(guān)于印發(fā)〈銅仁市抓黨建促鄉(xiāng)村振興工作措施〉等8個(gè)基層黨建工作措施的通知》精神，創(chuàng)新設(shè)置黨群服務(wù)中心，推動(dòng)政務(wù)服務(wù)在基層泛在可及，打通服務(wù)群眾“最后一公里”。其中，石阡在全縣315個(gè)村級(jí)便民服務(wù)站均明確專(zhuān)門(mén)人員為群眾提供幫辦代辦服務(wù)，得到群眾廣泛認(rèn)可；沿河土家族自治縣譙家鎮(zhèn)長(zhǎng)征村以打造全省23個(gè)紅色美麗村莊建設(shè)試點(diǎn)村為契機(jī)，率先打造“基層黨建+政務(wù)服務(wù)”村級(jí)樣板。2023年以來(lái)，通過(guò)長(zhǎng)征村政務(wù)服務(wù)窗口，共為2600多名群眾辦理相關(guān)事項(xiàng)，解決群眾急難愁盼問(wèn)題共計(jì)3150多件，讓群眾少跑公路里程共計(jì)達(dá)1.2萬(wàn)公里。
全市深度聚焦辦事難、辦事慢、辦事繁等問(wèn)題，千方百計(jì)營(yíng)造鄉(xiāng)鎮(zhèn)（村居）政務(wù)服務(wù)環(huán)境，切實(shí)增強(qiáng)人民群眾的幸福感。其中，思南縣塘頭鎮(zhèn)將合作醫(yī)療、農(nóng)業(yè)農(nóng)村、人口計(jì)生、食品藥品監(jiān)督等32個(gè)部門(mén)窗口集中入駐大廳，并結(jié)合“趕場(chǎng)日”調(diào)整業(yè)務(wù)辦理時(shí)間，全力滿(mǎn)足群眾辦事需求；玉屏侗族自治縣皂角坪街道便民服務(wù)中心開(kāi)展入戶(hù)走訪(fǎng)，根據(jù)群眾反饋辦事難點(diǎn)、堵點(diǎn)、熱點(diǎn)問(wèn)題，適時(shí)調(diào)整政務(wù)服務(wù)方式；江口縣將“扶殘助困”延伸至鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道），最大程度釋放改革紅利；松桃苗族自治縣石梁鄉(xiāng)創(chuàng)新推出農(nóng)村宅基地和建房（規(guī)劃許可）及水電開(kāi)戶(hù)聯(lián)動(dòng)辦理，讓群眾少跑路。
