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本網(wǎng)訊(吳蘇生)松桃政務(wù)服務(wù)中心從企業(yè)群眾需求出發(fā),全力推進(jìn)全鏈條、全要素、全周期“一件事一次辦”服務(wù),按照不同應(yīng)用場景、業(yè)務(wù)情形,將多個(gè)相關(guān)聯(lián)的“單項(xiàng)事”合理歸集,優(yōu)化辦理流程,通過線上一個(gè)專欄或線下一個(gè)窗口統(tǒng)一辦理,形成“一張清單、一窗受理、一次告知、一表申請、一套材料、一次提交、一次反饋、一次分辦、一窗出件、咨詢+投訴”的辦理模式,提供主題式、套餐式服務(wù)。整合企業(yè)開辦經(jīng)營、新生兒出生、二手房轉(zhuǎn)移登記及水、電、氣聯(lián)動(dòng)過戶涉及事項(xiàng),多部門聯(lián)動(dòng),給企業(yè)群眾提供一站式“終身服務(wù)”,切實(shí)讓數(shù)據(jù)“多跑路”、群眾“少跑腿”。
“四減一降”跑出政務(wù)服務(wù)“加速度”
目前,松桃政務(wù)服務(wù)中心嚴(yán)格貫徹落實(shí)《國務(wù)院辦公廳關(guān)于加快推進(jìn)“一件事一次辦”打造政務(wù)服務(wù)升級版的指導(dǎo)意見》及省推進(jìn)政府職能轉(zhuǎn)變和“放管服”改革協(xié)調(diào)小組辦公室關(guān)于印發(fā)《貴州省加快推進(jìn)“一件事一次辦”打造政務(wù)服務(wù)升級版的實(shí)施方案》(黔放管服組辦發(fā))文件精神,加快推進(jìn)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)“一件事一次辦”。從便民利企角度出發(fā),減材料、減時(shí)限、減流程、減跑路、降成本,提升企業(yè)群眾滿意度,助推我縣經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展。
什么?企業(yè)開辦只需要一天就能辦好?據(jù)今年剛創(chuàng)業(yè)的王先生說到:剛打算創(chuàng)業(yè)成立公司時(shí),聽朋友說開辦公司很麻煩,要跑多個(gè)部門才能把整個(gè)流程辦完,提交的材料多且雜,填寫規(guī)范又不清楚,需要不斷修改才符合要求,跑多個(gè)部門辦事耗時(shí)也長,真的是費(fèi)時(shí)傷神。當(dāng)時(shí)我還想著只要能把事情辦好,多跑幾次也沒什么大不了的。但當(dāng)我來注冊公司的時(shí)候,政務(wù)中心的服務(wù)顛覆了我之前思想。一進(jìn)門就有工作人員引導(dǎo)取號,聽說我要開辦企業(yè),窗口人員現(xiàn)場指導(dǎo)我到自助服務(wù)區(qū)進(jìn)行申報(bào),只需要身份證就可以注冊公司,同步可以辦理發(fā)票領(lǐng)用、稅費(fèi)申報(bào)、企業(yè)社會(huì)保險(xiǎn)登記、醫(yī)保登記、住房公積金單位登記,提交成功后,不到一個(gè)小時(shí)就可以拿到營業(yè)執(zhí)照和免費(fèi)刻制的公章,其他部門收到系統(tǒng)推送的信息也是當(dāng)天就把業(yè)務(wù)辦好,現(xiàn)在辦事效率真的是太快了。
“數(shù)據(jù)共享”戳破政務(wù)服務(wù)“透明膜”
依托貴州省數(shù)據(jù)共享交換平臺,推進(jìn)跨部門、跨層級數(shù)據(jù)依法依規(guī)有序共享,發(fā)揮政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)共享協(xié)同機(jī)制作用,拓展網(wǎng)上辦事廣度和深度,延長網(wǎng)上辦事鏈條,戳破政務(wù)服務(wù)“透明膜”,推進(jìn)政務(wù)數(shù)據(jù)共享調(diào)用,讓數(shù)據(jù)多跑路、群眾少跑腿,切實(shí)降低企業(yè)群眾辦事成本。真的是太方便了!四月份剛當(dāng)上爸爸的李先生喜上眉梢,據(jù)他說:現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)真的太發(fā)達(dá)了,孩子出生過后醫(yī)院把孩子的出生信息推送到相關(guān)平臺,公安、醫(yī)保、稅務(wù)聯(lián)動(dòng)辦理好戶口及醫(yī)保參保登記,不用自己再跑到相關(guān)部門去辦理了,以前幾天辦的事,現(xiàn)在一下子就可以全部辦好,數(shù)據(jù)可以共享,真的是太方便辦事群眾了。
“資源整合”打造政務(wù)服務(wù)“安樂窩”
整合資源,多部門集中協(xié)同辦公,推進(jìn)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)“并聯(lián)”辦理,進(jìn)一扇門、一個(gè)窗、辦多事項(xiàng),減少群眾辦事成本,提高企業(yè)群眾辦事滿意度,提升政務(wù)服務(wù)溫度。
近年來,松桃政務(wù)服務(wù)中心始終秉承著便民利企的服務(wù)理念不斷優(yōu)化政務(wù)服務(wù)體系,完善政務(wù)服務(wù)機(jī)制,提高群眾辦事體驗(yàn)感,努力讓每一個(gè)辦事群眾都能面帶微笑走出政務(wù)服務(wù)大廳。
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