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“太感謝你們了，太感謝了，我們找了整整14年，一直沒有任何音訊，今天終于團(tuán)圓了”4月20日，來自江西省瑞昌市的鄧某某將一面寫有“人民警察為人民 千里尋親暖人心”的鮮紅錦旗送到松桃公安局孟溪派出所，雙手顫抖地緊緊握著民警的手激動不已。
送錦旗合照
4月19日，民警在辦理一起案件中偶然得知，一名案件當(dāng)事人的母親沒有身份證，是無戶口人員。民警隨即聯(lián)系了當(dāng)事人母親（鄧女士），并隨即展開調(diào)查。經(jīng)查，2007年，19歲的鄧女士跟隨同村人一起外出務(wù)工，因工作變動又沒有通訊工具，漸漸地鄧女士便和家人失去了聯(lián)系。后來，鄧女士與打工認(rèn)識的米先生相戀結(jié)婚，并跟隨米先生一同回到了老家松桃縣孟溪鎮(zhèn)生活。十多年來，鄧女士常常想念家人，卻因種種原因未能前往尋找，也不知道該怎么去找，只記得自己是江西省瑞昌市大塘村人以及父母弟弟的名字，其他都想不起來了。民警根據(jù)鄧女士提供的信息進(jìn)行查詢，但未查到相關(guān)人員信息?？吹洁嚺科谂蔚难凵瘢窬辉妇痛朔艞?，隨即又通過互聯(lián)網(wǎng)查詢到江西瑞昌警方聯(lián)系方式，將相關(guān)情況告知當(dāng)?shù)嘏沙鏊?，請求幫助協(xié)查。在瑞昌市公安局桂林派出所民警的大力協(xié)助下，民警終于找到了鄧女士的家人，并告知了對方聯(lián)系方式。
當(dāng)天傍晚，鄧女士就接到了來自家鄉(xiāng)的電話，當(dāng)父親熟悉而又陌生的聲音在耳畔響起，鄧女士淚如雨下。16年的日夜思念，在這一刻噴涌而出。父親再也不愿多等一刻，在兒子的陪同下連夜驅(qū)車近千公里趕到了孟溪鎮(zhèn)，他迫不及待地想要見見這個讓他找了十多年的女兒。
4月20日下午，鄧女士父親在兒女的陪同下，特意來到孟溪派出所贈送錦旗以表感謝，并表示已將女兒身份證戶口本都帶來了，民警看到鄧女士身份證早已過期，隨后主動告知鄧女士現(xiàn)在已開通全國異地身份證辦理業(yè)務(wù)，不用再回江西辦理，并幫助鄧女士受理了異地身份證辦理。鄧女士對民警幫助自己找到家人、找回戶口表示衷心感謝。
民有所盼，警有所為。松桃公安以“民生警務(wù)”為導(dǎo)向，不斷提升公安機關(guān)服務(wù)群眾的能力和水平，始終把群眾急難愁盼的“心上事”當(dāng)作“上心事”，從人民群眾最關(guān)心的事做起，從讓人民群眾最滿意的事做起，切實讓民生警務(wù)從辦公“案頭”走進(jìn)百姓“心頭”。（朱昂）
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