“生產(chǎn)高峰期時(shí)，我們車間的用電量比較大，感謝供電師傅幫我們檢修維護(hù)用電設(shè)備，進(jìn)行安全技術(shù)指導(dǎo)！”4月9日，在貴州松桃大川紡織有限公司，南方電網(wǎng)松桃供電局青年服務(wù)隊(duì)開展安全用電檢查，受到了企業(yè)的稱贊。
大川紡織是松桃苗族自治縣從廣東引進(jìn)的招商企業(yè)，主要生產(chǎn)高檔仿真絲等產(chǎn)品，有織機(jī)設(shè)備500臺(tái)，配套設(shè)備700臺(tái)，有織布、捻絲、絡(luò)絲、倒筒、分絳五個(gè)車間，屬于用電量大、勞動(dòng)密集型產(chǎn)業(yè)。
為進(jìn)一步優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，滿足企業(yè)客戶的用電需求，松桃供電局結(jié)合春檢工作實(shí)際，將優(yōu)質(zhì)服務(wù)觸角主動(dòng)延伸至廠區(qū)并惠及到企業(yè)，把保證客戶用電納入春季檢修服務(wù)范圍，通過主動(dòng)對(duì)接客戶需求、屬地化服務(wù)新模式、“1+N”服務(wù)機(jī)制等舉措，為企業(yè)精心設(shè)計(jì)“春檢套餐”，保障企業(yè)生產(chǎn)電力可靠供應(yīng)，提升經(jīng)營(yíng)效益。
“供電職工上門春檢，給我們這些企業(yè)提供了非常大的便利，確保了安全、可靠用電，這樣的服務(wù)太貼心了。”貴州松桃大川紡織有限公司副總經(jīng)理何浩帆說。
今年來，松桃供電局施行重點(diǎn)項(xiàng)目“春檢套餐”，推進(jìn)客戶經(jīng)理+配套電網(wǎng)項(xiàng)目專責(zé)+供電服務(wù)專責(zé)的“1+2”模式，為客戶提供技術(shù)咨詢、義診義維、搶修除障“一條龍”服務(wù)。
春檢服務(wù)隊(duì)員深入企業(yè)生產(chǎn)車間、配電室，重點(diǎn)對(duì)設(shè)備運(yùn)行狀況、供電線路、計(jì)量裝置等進(jìn)行細(xì)致地檢查，結(jié)合企業(yè)生產(chǎn)規(guī)模、變電容量等參數(shù)，幫助制定整改計(jì)劃，跟蹤落實(shí)消缺。定期開展安全、科學(xué)用電知識(shí)宣傳，“一對(duì)一”解決用電問題，確保企業(yè)安全用電、放心生產(chǎn)。
“套餐式”春檢實(shí)施以來，松桃供電局已累計(jì)對(duì)縣域10多家企業(yè)進(jìn)行巡檢，協(xié)助客戶消除各類安全隱患11處，處理設(shè)備缺陷30余處，實(shí)現(xiàn)了“寧讓電等企業(yè)，不讓企業(yè)等電”供電服務(wù)目標(biāo)，營(yíng)造了電企和諧共贏的良好局面。（田杰）
