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本網(wǎng)訊(記者 梁培會 瞿雨)3月13日,市人大常委會副主任、縣委書記龍群躍在縣信訪局接待群眾來訪,認(rèn)真傾聽群眾訴求,逐件解決群眾難題??h委常委、縣委辦主任、縣直屬機(jī)關(guān)工委書記周強(qiáng),縣信訪局負(fù)責(zé)人參加接訪。
接訪中,龍群躍與來訪群眾對坐而談,逐一傾聽群眾訴求,面對工程勞務(wù)資金、占地補(bǔ)貼、醫(yī)保社保等一件件關(guān)乎群眾切身利益的大事要事,他都認(rèn)真傾聽、仔細(xì)記錄,詳細(xì)了解問題來龍去脈,并對問題逐一研判,現(xiàn)場要求相關(guān)部門落實(shí)解決。針對一時難以解決的疑難雜癥,龍群躍一方面提出解決路徑,一方面耐心普及相關(guān)政策,疏通群眾心理困惑,讓群眾眉頭緊鎖進(jìn)門,喜笑顏開回家。
接訪現(xiàn)場
龍群躍強(qiáng)調(diào),民生無小事,枝葉總關(guān)情,信訪工作事關(guān)群眾切身利益,是送上門來的群眾工作,是黨和政府了解民情、集中民智、維護(hù)民利、凝聚民心的一項(xiàng)重要工作,體現(xiàn)了黨的群眾工作的溫度和質(zhì)感。各相關(guān)單位要始終堅(jiān)持以人民為中心,強(qiáng)化責(zé)任擔(dān)當(dāng),厚植人民情懷,傾聽群眾呼聲,用心用情用力解決好群眾的合理合法訴求,確保件件有著落、事事有回音。要進(jìn)一步優(yōu)化程序、提高效率,增強(qiáng)信訪工作的主動性、創(chuàng)造性,及時發(fā)現(xiàn)問題、解決問題,努力把矛盾隱患化解在基層、消除在萌芽狀態(tài)。要找準(zhǔn)信訪問題根源,完善工作機(jī)制,清單化、閉環(huán)式解決群眾反映的具體信訪問題,同時舉一反三,分析研究存在的普遍性問題,既要解決好群眾的 “一件事”,還要解決好廣大群眾的“一類事”。
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