6月18日上午10時(shí)左右，一位在貴州銀行松桃支行大廳等候辦理業(yè)務(wù)的老人突然昏厥在座椅上，上氣不接下氣，臉色發(fā)青，逐漸失去意識(shí)。由于老人年紀(jì)太大，其他客戶怕?lián)?zé)，不敢上前施救，只是遠(yuǎn)遠(yuǎn)的圍觀。該行當(dāng)班大堂經(jīng)理賀竟瑤發(fā)現(xiàn)情況異常后，第一時(shí)間上前采取急救措施，同老人的老伴一起，解開(kāi)其領(lǐng)扣，掐人中、虎口，在搶救的同時(shí)撥打了120急救電話，詳細(xì)描述了事發(fā)地點(diǎn)和老人的癥狀，并按照醫(yī)生要求繼續(xù)實(shí)施搶救。5分鐘后，老人逐漸蘇醒過(guò)來(lái)，120急救醫(yī)護(hù)人員也隨后趕到，將老人送往醫(yī)院。因?yàn)閾尵燃皶r(shí)，老人已無(wú)大礙。
該行員工切實(shí)踐行貴州銀行“用心的銀行”服務(wù)理念，將客戶生命放在第一位，運(yùn)用平時(shí)應(yīng)急演練學(xué)到的知識(shí)，爭(zhēng)分奪秒，臨危不亂，妥善處置，為挽救老人生命贏得了寶貴的時(shí)間。
事后得知，老人名叫陳明祥，已84歲高齡，系我縣九江中學(xué)退休教師，當(dāng)天是在老伴的陪同下，到銀行領(lǐng)取退休養(yǎng)老金的。在九江街道辦事處工作的老人兒子聞聽(tīng)此事后，對(duì)貴州銀行視客戶為親人、全力以赴搶救客戶生命的事跡表示誠(chéng)摯的謝意。（吳國(guó)林 諶洪見(jiàn)）
