近年來，妙隘鄉(xiāng)全面實(shí)施“一中心一張網(wǎng)十聯(lián)戶”工作機(jī)制，形成了以綜治中心為平臺(tái)，以網(wǎng)絡(luò)聯(lián)戶為基礎(chǔ)的社會(huì)治理體系，從訴源治理、人民調(diào)解、司法確認(rèn)三個(gè)環(huán)節(jié)促進(jìn)政府與村民互動(dòng)銜接、緊密協(xié)同，打通了服務(wù)群眾“最后一公里”。
持之以恒聚焦群眾聲音
今年四月份，妙隘鄉(xiāng)楓香村村民楊昌斌的樹木被無故砍伐，氣憤不已的楊昌斌四處尋人。“當(dāng)時(shí)我在現(xiàn)場(chǎng)只見枝條不見樹子，是很生氣的，要是當(dāng)時(shí)我知道是誰(shuí)砍的，恨不得馬上去把他的樹子也砍了；好在我們聯(lián)戶長(zhǎng)及時(shí)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，一直安撫我的情緒，現(xiàn)在這個(gè)事情已經(jīng)解決好了?！贝迕駰畈鬂M意的說。
入戶走訪
了解民情、宣傳政策、對(duì)群眾的矛盾糾紛進(jìn)行化解和收集是每名聯(lián)戶長(zhǎng)的主要工作。在楓香村，聯(lián)戶長(zhǎng)楊鈞正挨家挨戶開展入戶走訪工作，耐心和群眾話家常，仔細(xì)詢問他們的生產(chǎn)生活情況，同時(shí)排查化解各類矛盾糾紛。
“楊昌斌這個(gè)矛盾就是我在走訪過程中發(fā)現(xiàn)的，這個(gè)糾紛牽涉到兩個(gè)組的‘十聯(lián)戶’，所以我第一時(shí)間與對(duì)方的‘聯(lián)戶長(zhǎng)’溝通，讓雙方當(dāng)事人到事發(fā)地去核實(shí)，最后大家在村委會(huì)共同協(xié)商解決，解決的結(jié)果雙方都很滿意?！睏钼x告訴記者。
多措并舉加強(qiáng)制度建設(shè)
在妙隘鄉(xiāng)綜治中心辦公室，“一中心一張網(wǎng)十聯(lián)戶”社會(huì)治理網(wǎng)絡(luò)圖十分醒目，從綜治中心到網(wǎng)絡(luò)長(zhǎng)、網(wǎng)格員、聯(lián)戶長(zhǎng)一目了然。為進(jìn)一步做好妙隘鄉(xiāng)市域社會(huì)化治理工作，把“一中心一張網(wǎng)十聯(lián)戶”工作機(jī)制做細(xì)做實(shí)，該鄉(xiāng)嚴(yán)格落實(shí)社情民意聯(lián)排、安全隱患聯(lián)防、矛盾糾紛聯(lián)調(diào)、重點(diǎn)人員聯(lián)管等責(zé)任，選優(yōu)配強(qiáng)網(wǎng)格員和聯(lián)戶長(zhǎng)，并選聘三名專職調(diào)解員，此外還請(qǐng)縣人民法院進(jìn)行司法確認(rèn)，出具法律文書，確保第一時(shí)間排查風(fēng)險(xiǎn)、報(bào)告隱患，有力、有效幫助群眾解決操心事、煩心事、揪心事，打通基層治理“神經(jīng)末梢”
“聯(lián)戶長(zhǎng)是基層治理的‘前哨員’，是直接接觸群眾的‘服務(wù)員’，選優(yōu)配強(qiáng)聯(lián)戶長(zhǎng)十分關(guān)鍵，我們充分發(fā)揮退休干部、退休工人以及在家黨員、一村一警務(wù)、入黨積極分子的作用，從中選優(yōu)配強(qiáng)聯(lián)戶長(zhǎng)，推動(dòng)基層治理提質(zhì)增效。”妙隘鄉(xiāng)黨委委員、政法委員、人武部長(zhǎng)徐秀俊說。
盡心盡力回應(yīng)群眾期待
妙隘鄉(xiāng)位于我縣西北部邊陲，距縣城35公里，地處黔渝兩省市交界處，現(xiàn)有108個(gè)村民組4722戶17432人。全鄉(xiāng)18個(gè)行政村共劃分77個(gè)網(wǎng)格，配有81名網(wǎng)格員，332名聯(lián)戶長(zhǎng)，82名人民調(diào)解員，39名專職調(diào)解員。
調(diào)節(jié)糾紛
妙隘鄉(xiāng)黨委書記張文飛說：“鄉(xiāng)鎮(zhèn)是距離群眾最近的基層政府，能面對(duì)面地跟群眾交流，傾聽他們的心聲，推動(dòng)運(yùn)行“一中心一張網(wǎng)十聯(lián)戶”機(jī)制，包括我們的訴源治理、人民調(diào)解、司法確認(rèn)機(jī)制，都是為了更好的解決群眾合理訴求，打通服務(wù)群眾的“最后一公里”，把矛盾糾紛爭(zhēng)取化解在基層，化解在萌芽狀態(tài)，從而不斷增強(qiáng)人民群眾的安全感、幸福感和滿意度，進(jìn)一步促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)和諧發(fā)展，為我們鄉(xiāng)村振興奠定扎實(shí)的基礎(chǔ)?！?/div>
貼近群眾話家常
該鄉(xiāng)通過全面實(shí)施“一中心一張網(wǎng)十聯(lián)戶”工作機(jī)制，及時(shí)準(zhǔn)確掌握群眾動(dòng)態(tài)，扎實(shí)有效開展為民、便民服務(wù)工作。今年以來，共排查矛盾糾紛16起，化解16起，其中婚戀糾紛7起，土地界線糾紛2起，同比下降50%，鄰里糾紛2起，同比下降65%，其他民事糾紛5起，同比下降42%。（記者 謝大龍 杜娟 舒林杰）
