為認(rèn)真踐行“為民解難，為黨分憂”的工作宗旨?？h信訪局把辦實事、解難題貫穿黨史學(xué)習(xí)教育全過程，聚焦群眾“急難愁盼”問題，扎實開展“我為群眾辦實事”實踐活動，以辦實事的成效凝聚民心，以解難題的成果匯聚民力，確保黨史學(xué)習(xí)教育取得實效。
理好一份“民心清單”，切實回應(yīng)群眾的合理訴求。按照《黨史學(xué)習(xí)教育“我為群眾辦實事”實踐活動工作方案》任務(wù)分解和責(zé)任分工表，該局建立健全“我為群眾辦事的”工作清單(含黨員個人辦實事清單)，加強(qiáng)對事項清單的細(xì)化分解，形成“來訪問題工作臺賬”、梳理好“民心清單”，根據(jù)月度辦實事工作安排，強(qiáng)化跟蹤問效，實行動態(tài)管理，完成一項銷號一項，新發(fā)現(xiàn)一項納入一項。建立周調(diào)度、旬督查、月通報工作機(jī)制，始終把人民群眾的合理訴求作為信訪工作的出發(fā)點和落腳點，力求做到“件件有著落、事事有回音”。
推出一套便民利民舉措，架起干群“連心橋”。“些小吾曹州縣吏，一枝一葉總關(guān)情”。該局堅持以習(xí)近平總書記關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)人民信訪工作的重要思想為指導(dǎo)，牢固樹立“人民群眾為中心”的發(fā)展理念，持續(xù)完善市、縣、鄉(xiāng)三級視頻接訪系統(tǒng)，扎實做好“網(wǎng)上接訪”、“領(lǐng)導(dǎo)班子坐班接訪”、“只跑一次”、“帶案下訪”、“上門辦理”、開放信訪熱線等服務(wù)，搭建群眾找干部的“連心橋”，切實把矛盾糾紛化解在基層，消除在萌芽狀態(tài)。
化解一批信訪矛盾糾紛，守護(hù)人民“美好生活”。該局嚴(yán)格落實矛盾糾紛排查化解工作措施，結(jié)合“入村寨進(jìn)社區(qū)走企業(yè)訪群眾”常態(tài)化大走訪活動，圍繞重點領(lǐng)域、重點區(qū)域、重點問題、重點人群，深入開展?jié)L動式、地毯式矛盾糾紛排查化解，運用“六防六化”工作法和認(rèn)真落實“三到位一處理”要求，嚴(yán)格以“事心雙解”為標(biāo)準(zhǔn)，及時發(fā)現(xiàn)和調(diào)處一批影響社會穩(wěn)定的矛盾糾紛，切實為群眾辦實事、做好事、解難題，當(dāng)好人民群眾合法權(quán)益的維護(hù)者和“代言人”“貼心人”。截至4月底，該局辦理群眾來信來訪來電共計125人次，其中，辦理來信28人次、來訪92人次、來電5人次，收到群眾贈送的錦旗、感謝信5面（件）。
開展一系列法治宣傳，讓法律意識“深入民心”。該局根據(jù)普法宣傳工作要求，將普法工作納入局班子會的重要議事日程，定期研究部署信訪普法宣傳工作。通過法律知識講座、懸掛條幅、發(fā)放宣傳單、設(shè)置展板等方式，深入聯(lián)系幫扶村寨、進(jìn)社區(qū)宣傳《民法典》、掃黑除惡、反邪教、反電信詐騙等知識，激發(fā)居民學(xué)法守法熱情，不斷培育人民群眾的法治素養(yǎng)，弘揚法治精神，為平安松桃建設(shè)營造濃厚的法治氛圍。(縣信訪局 劉歡)
