松桃紀(jì)委監(jiān)委接訪“升溫”化解民憂
作者：唐義長(zhǎng) 時(shí)間：2021/2/3 17:18:19 來(lái)源：本站原創(chuàng) 關(guān)注人數(shù)：
“縣紀(jì)委監(jiān)委的同志太熱情了，到辦公室不是讓座就是遞水，很暖心；工作人員認(rèn)真聽(tīng)取咱老百姓的訴求，仔細(xì)做好記錄，還給我們分析講解有關(guān)法律法規(guī)，讓我們打開(kāi)心結(jié)……”
日前，縣紀(jì)委監(jiān)委的同志在孟溪鎮(zhèn)開(kāi)展“回訪”工作時(shí)，幾名群眾不由自主地說(shuō)。
去年以來(lái)，縣紀(jì)委監(jiān)委為進(jìn)一步強(qiáng)化信訪規(guī)范化建設(shè)，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，改進(jìn)工作作風(fēng)，保持來(lái)訪渠道暢通，注重心理疏導(dǎo)，提高聯(lián)系群眾、服務(wù)群眾、保障群眾權(quán)益的能力，針對(duì)群眾反映來(lái)訪熱情接待，認(rèn)真傾聽(tīng)訴求，為來(lái)訪人依法、逐級(jí)、有序上訪提供政策法規(guī)解答。對(duì)業(yè)務(wù)范圍外來(lái)訪耐心疏導(dǎo)，把“為什么不受理”“到哪里反映”講清楚說(shuō)明白，最大限度爭(zhēng)取群眾理解和信任，讓信訪舉報(bào)大廳成為了解社情民意、為群眾排憂解難的窗口。
在暢通“信、訪、網(wǎng)、電”四位一體信訪舉報(bào)渠道的同時(shí)，把“訪村寨、重監(jiān)督、助攻堅(jiān)”專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)、“百名紀(jì)檢監(jiān)察干部訪百村進(jìn)千家”專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)、“‘楊榮式’好干部”大走訪活動(dòng)結(jié)合起來(lái)，將群眾信訪移到群眾“家門(mén)口”，入戶走訪核實(shí)群眾訴求問(wèn)題。加強(qiáng)推進(jìn)基層檢舉舉報(bào)平臺(tái)建設(shè)，組織鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）紀(jì)委（紀(jì)工委）規(guī)范應(yīng)用檢舉舉報(bào)平臺(tái)，并開(kāi)展業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高業(yè)務(wù)能力，將平臺(tái)信息技術(shù)優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化為工作效率。
縣紀(jì)委監(jiān)委完善信訪舉報(bào)辦理機(jī)制，推動(dòng)信訪舉報(bào)工作高質(zhì)量發(fā)展。建立健全委領(lǐng)導(dǎo)班子成員定期接待群眾來(lái)訪、帶案下訪等制度，將每周星期二定為領(lǐng)導(dǎo)接訪日，由班子成員到信訪舉報(bào)中心接訪。分類(lèi)交由班子成員進(jìn)行帶信下訪，著力推動(dòng)解決一批群眾反映強(qiáng)烈的信訪舉報(bào)問(wèn)題。嚴(yán)格執(zhí)行處理檢舉控告工作有關(guān)規(guī)定，對(duì)實(shí)名控告優(yōu)先辦理、優(yōu)先處置、及時(shí)反饋，對(duì)舉報(bào)反映黨員干部涉嫌違紀(jì)違法的問(wèn)題認(rèn)真核查，認(rèn)定黨員干部受到錯(cuò)告誣告的，通過(guò)書(shū)面送達(dá)澄清函、召開(kāi)會(huì)議、向所在單位或黨組織進(jìn)行通報(bào)等方式進(jìn)行澄清正名，依規(guī)依紀(jì)依法保護(hù)黨員干部干事創(chuàng)業(yè)，激勵(lì)擔(dān)當(dāng)作為。
截至去年底，全縣共受理信訪舉報(bào)318件，其中上級(jí)轉(zhuǎn)送164件、本級(jí)受理154件，已全部進(jìn)行了處置。對(duì)受到不實(shí)反映情況的12名黨員干部予以澄清正名。
“信訪舉報(bào)是紀(jì)檢監(jiān)察業(yè)務(wù)工作的一道關(guān)口，要始終堅(jiān)持以人民為中心。下一步，將重點(diǎn)聚焦群眾反映強(qiáng)烈的痛點(diǎn)、難點(diǎn)、焦點(diǎn)問(wèn)題，加大信訪處置力度，把矛盾和問(wèn)題早日化解在基層，消滅在萌芽狀態(tài)，用心用情把群眾的切身利益和訴求問(wèn)題從‘紙上’落到‘心上’?！笨h紀(jì)委監(jiān)委相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。（縣紀(jì)委監(jiān)委 唐義長(zhǎng)）
