縣政務(wù)服務(wù)中心：多措并舉應(yīng)對春節(jié)前后婚姻登記辦證高峰
作者：龍燕琴 時間：2021/2/24 9:34:35 來源：本站原創(chuàng) 關(guān)注人數(shù)：
春節(jié)前后，縣政務(wù)服務(wù)中心民政窗口迎來辦證高峰期，為切實提升服務(wù)效率，該中心積極回應(yīng)群眾需求，聯(lián)合縣民政局采取多項便民措施，全力應(yīng)對辦證高峰。
一是及時增設(shè)服務(wù)窗口。為合理分流辦證人群，該中心積極同縣民政局協(xié)商，增設(shè)一個服務(wù)窗口，合理安排崗位，進(jìn)一步明確責(zé)任分工，切實提升婚姻登記辦理效率。
二是增設(shè)婚姻登記初審區(qū)（等候區(qū)）。在政務(wù)大廳增設(shè)婚姻登記初審區(qū)（等候區(qū)），安排一名工作人員為群眾進(jìn)行資料初審和引導(dǎo)，對一些材料不全或不具備辦證資格的群眾耐心做好解釋工作，全力保障前來辦證上戶的群眾高興而來、滿意而歸。
三是積極開展延時服務(wù)。以受理業(yè)務(wù)“零積壓”為目標(biāo)，民政窗口全體干部職工主動為群眾提供延時服務(wù)，在下班時間繼續(xù)為申請人受理業(yè)務(wù)，堅持做到“當(dāng)日事當(dāng)日做，隨到隨辦”?！罢媸翘兄x您們了，我們從那么遠(yuǎn)的地方趕過來，本來以為今天辦不成了，沒想到能夠順利辦好，只是耽誤您們下班吃飯，實在是不好意思?！币粚h(yuǎn)從永安鄉(xiāng)過來辦理結(jié)婚登記的新人滿懷感激的對窗口人員說道。（龍燕琴）
