本網(wǎng)訊（記者 侯桂平）自黨史學(xué)習(xí)教育開展以來，松桃苗族自治縣人民醫(yī)院按照“學(xué)黨史、悟思想、辦實(shí)事、開新局”的總要求，圍繞“為誰干”“干什么”“怎么干”開展大討論，重點(diǎn)解決群眾“急難愁盼”問題，主要在群眾看病排隊(duì)久、要結(jié)果難等方面提質(zhì)賦能優(yōu)服務(wù)上下功夫，群策群力辦實(shí)事、暖民心，贏得苗鄉(xiāng)群眾頻頻點(diǎn)贊。
成功晉級(jí) 提質(zhì)賦能優(yōu)服務(wù)
“我們醫(yī)院獲批準(zhǔn)下文，成功創(chuàng)建三級(jí)乙等醫(yī)院！”今年9月10日，該院收到這則消息，充分利用“聲、屏、報(bào)、網(wǎng)、客戶端、官方微信”等宣傳載體，瞬間在苗鄉(xiāng)傳開。
三級(jí)乙等綜合醫(yī)院成功創(chuàng)建后，有利于提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，規(guī)范醫(yī)院制度管理，完善患者就醫(yī)體驗(yàn)，創(chuàng)新服務(wù)理念，不斷滿足人民群眾日益增長的醫(yī)療衛(wèi)生需要。在加強(qiáng)人才隊(duì)伍建設(shè)，提升醫(yī)療服務(wù)技術(shù)，更新設(shè)施設(shè)備上有了新的“通行證”。
優(yōu)化設(shè)置就診門診，方便群眾看病就醫(yī)。該單位將皮膚科門診、傷口造口門診、神經(jīng)燒傷整形外科門診、兒童保健門診、新生兒產(chǎn)后42天復(fù)查門診、頸肩腰腿痛門診及中醫(yī)康復(fù)門診等搬遷至醫(yī)院大門口一樓，并投入使用，為群眾咨詢病情提供便捷。
服務(wù)送到家門口 幫扶用情用力
“老人家，我們來給您檢查一下，看看能不能接種疫苗。”8月31日，在甘龍鎮(zhèn)英莊村中寨組，縣人民醫(yī)院醫(yī)務(wù)人員為77歲的李奶奶進(jìn)行了身體檢查和評(píng)估，經(jīng)過檢查后，她不存在絕對(duì)禁忌癥，于是醫(yī)務(wù)人員便現(xiàn)場為老人接種疫苗，接種后觀察沒有不良反應(yīng)才放心離開。
疫苗接種期間，該院派出五組共15名醫(yī)務(wù)人員前往正大、大興、烏羅、冷水、孟溪、大路、甘龍、瓦溪等鄉(xiāng)鎮(zhèn)開展新冠疫苗接種禁忌癥及暫緩人員情況核查指導(dǎo)工作，除了在鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院集中開展檢查和疫苗接種外，對(duì)于行動(dòng)不便的老人，醫(yī)務(wù)人員還上門服務(wù)，到其家中為其檢查身體，并對(duì)疫苗接種情況進(jìn)行核查，將疫苗接種服務(wù)送到群眾“家門口”，切實(shí)解決部分群眾接種難的問題。
該院還選派49名醫(yī)護(hù)骨干對(duì)口幫扶縣域醫(yī)共體16家鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院以及易地搬遷安置點(diǎn)，進(jìn)行長期業(yè)務(wù)指導(dǎo)，提升基層健康服務(wù)能力，并開展義診服務(wù)，為苗鄉(xiāng)群眾免費(fèi)送醫(yī)送藥。
立足崗位盡責(zé)履職，助力鄉(xiāng)村振興責(zé)無旁貸。該單位選派了5名黨員派駐黃板鎮(zhèn)龍洞村、金龍村、鹽井村、青峰村、格黨村擔(dān)任第一書記，每個(gè)村解決1萬元辦公經(jīng)費(fèi)，為鄉(xiāng)村振興增力加薪。
有病“碼”上約 就醫(yī)馬上看
“我昨天通過手機(jī)預(yù)約檢查胃病，手機(jī)上顯示了檢查時(shí)間，還備注醫(yī)生姓名……”家住瓦溪鄉(xiāng)巖桑壩村楊大叔說，他按照預(yù)約提示看病流程，很快看完病，省時(shí)省事又省心，甚是歡喜。
讓群眾有病“碼”上約，就醫(yī)馬上看。該單位在加快醫(yī)院信息化建設(shè)，著力打造智慧醫(yī)院，完善醫(yī)院官方網(wǎng)站微信公眾號(hào)預(yù)約掛號(hào)平臺(tái)接入全省預(yù)約掛號(hào)平臺(tái)，還開通線上繳費(fèi)、診間支付等一體化服務(wù)，改變了原來啥病都要上醫(yī)院排隊(duì)看醫(yī)生、排隊(duì)繳費(fèi)的“揪心”局面。
該院還建成了國家電子病歷四級(jí)系統(tǒng)，由信息科、病案統(tǒng)計(jì)科具體負(fù)責(zé)網(wǎng)上預(yù)約掃碼復(fù)印病歷，簡化服務(wù)流程，讓老百姓少走路，也讓繁忙的醫(yī)生多時(shí)間給群眾看病，職能職責(zé)細(xì)化和具體化。
“感覺不舒服上醫(yī)院檢查是常事，檢查完后到手機(jī)上查看結(jié)果又多驚喜。”楊大叔家離縣城遙遠(yuǎn)，家務(wù)事也多，看完病后馬上返程，享受到優(yōu)質(zhì)快捷的服務(wù)后，原本不適的身體，已緩解許多。
